A configuração de mensagens temporárias, que permite que mensagens sejam automaticamente apagadas após 24 horas, oferece vários benefícios para usuários individuais. No contexto comercial, essa funcionalidade assume um papel ainda mais crucial, especialmente quando se trata de manter a eficácia e a organização na comunicação com clientes. Neste artigo, vamos explorar como a configuração de mensagens que desaparecem pode ser essencial para negócios, focando especialmente na estratégia de reativação de clientes e no recebimento de mensagens de saudação.
1. Abra o WhatsApp Business
Inicie o WhatsApp Business no seu dispositivo móvel.
2. Acesse as Configurações
Para configurar mensagens temporárias para todos os seus chats:
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No Android:
- Toque nos três pontos verticais no canto superior direito da tela.
- Selecione "Configurações".
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No iOS:
- Toque em "Configurações" no canto inferior direito da tela.
3. Acesse a Configuração de Mensagens Temporárias
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No Android:
- Toque em "Privacidade".
- Selecione "Mensagens Temporárias".
-
No iOS:
- Toque em "Privacidade".
- Selecione "Mensagens Temporárias".
4. Ative a Opção de Mensagens Temporárias
Para aplicar a configuração a todos os chats futuros:
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No Android:
- Você verá a opção de "Mensagens Temporárias". Toque em "Ativar" ou "Habilitar" e selecione "24 horas". Isso aplicará a configuração a todos os novos chats.
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No iOS:
- Toque em "24 horas" para definir o período após o qual as mensagens serão apagadas automaticamente.
5. Configurando para Chats Específicos
Para aplicar a configuração de mensagens temporárias a chats específicos ou grupos:
- Abra a Conversa: Navegue até o chat individual ou grupo onde você deseja aplicar a configuração.
- Acesse Informações do Chat: Toque no nome do contato ou do grupo na parte superior da tela.
- Selecione "Mensagens Temporárias": Toque na opção "Mensagens Temporárias".
- Ative a Configuração: Selecione "24 horas" para que as mensagens enviadas a partir desse momento sejam apagadas automaticamente após 24 horas.
Notas Adicionais
- Mensagens Anteriores: Apenas as mensagens enviadas após a ativação da configuração serão apagadas automaticamente. Mensagens enviadas antes da configuração não serão afetadas.
- Capturas de Tela: Mensagens temporárias podem ainda ser capturadas por screenshots pelos participantes antes de serem apagadas.
- Backups: Se você fizer um backup antes das mensagens serem apagadas, elas ainda poderão ser recuperadas a partir do backup.